Inovação compartilhada
Como as startups estão transformando as empresas tradicionais
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Bradesco lança app de gestão financeira
Aplicativo classifica automaticamente despesas e lançamentos de extratos
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RCI Brasil adota chatbot
Clientes da CrediNissan e Banco Renault contam com autoatendimento personalizado
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Qual seu canal digital de compra?
Das 15 formas pesquisadas, sites de lojistas, e-commerces e aplicativos são as mais utilizadas
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Atendimento humano ainda é preferência
Pesquisa aponta também que consumidor de tecnologia já considera interagir com atendimento automatizado
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Christian Gebara assume Vivo
Eduardo Navarro continua na presidência do conselho da empresa e terá cargo estratégico global no Grupo
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O poder da diplomacia ao falar com a equipe
Saber se relacionar parece fácil, mas é uma habilidade de poucos
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Os cinco passos para digitalizar a loja física
Como o varejo pode navegar na transformação digital com bons resultados
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Localiza Hertz lança programa para clientes
Novidade traz benefícios em parceria da AccorHotels e da Protec Bag
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Bots se multiplicam
Em apenas um mês, Droz registra aumento de 97% no número de bots criados
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Cai confiança do brasileiro na tecnologia
Pesquisa aponta queda de 10% no 2º semestre, passando para 3,4 numa escala que vai até 5
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XP lidera ranking de inovadores
Companhia foi eleita a mais disruptiva no relacionamento com clientes entre bancos e instituições financeiras
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O digital como aliado
Pesquisa indica que 40% dos clientes utilizam ou estão aptos a usar tecnologias para interagir
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Nubank lança funções de débito e saque
Funcionalidades serão disponibilizadas gradualmente aos clientes da NuConta
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