Pimpolho intensifica atuação no e-commerce
Agência Trinto será responsável pela gestão de campanhas, mídia de performance, SEO, e-mail marketing e CRM da loja online
Pimpolho intensifica atuação no e-commerce Read More »
Multilaser investe no atendimento
Parceria firmada com Dígitro para integrar e estruturar central completa quatro anos com bons resultados
Multilaser investe no atendimento Read More »
Brasileiro tem expectativa positiva em relação à tecnologia
Índice de Confiança Digital da FGV revela que jovens são menos otimistas quanto ao tema
Brasileiro tem expectativa positiva em relação à tecnologia Read More »
Performance do funcionário é reflexo do feedback
Como estamos ajudando nossos colaboradores a melhorar seu desempenho?
Performance do funcionário é reflexo do feedback Read More »
Como aplicar IA na certificação de reviews?
É possível obter insights, coletar e extrair elementos determinantes que melhoram a satisfação de compra
Como aplicar IA na certificação de reviews? Read More »
Jequiti usa IA em e-commerce
Soluções personalizam dinamicamente loja virtual de acordo com campanhas vigentes e comportamento do cliente
Jequiti usa IA em e-commerce Read More »
Avaya é reconhecida por atendimento
Empresa recebe prêmio do Customer Relationship Management Institute
Avaya é reconhecida por atendimento Read More »
Consumidor segue cauteloso
Confiança fica estável em abril e marca 42,0 pontos, mostra indicador do SPC Brasil e CNDL
Consumidor segue cauteloso Read More »
Supermercado Now otimiza atendimento
Startup adota solução para categorização das principais demandas dos clientes e fortalecimento da comunicação interna
Supermercado Now otimiza atendimento Read More »
Brasileiros gastarão R$ 4,4 tri em 2018
Fenômeno da interiorização, em ascensão desde 2015, começa a perder participação no cenário do consumo
Brasileiros gastarão R$ 4,4 tri em 2018 Read More »
A força da cultura organizacional
Executivos brasileiros destacam a importância de capacitar funcionários e construir uma cultura forte
A força da cultura organizacional Read More »
Satisfação do cliente em primeiro lugar
A importância da equipe de UX para que o cliente tenha uma melhor usabilidade do produto
Satisfação do cliente em primeiro lugar Read More »
Inteligência artificial vai muito além dos chatbots
É subestimar a IA o uso apenas na automação do atendimento, quando ela propõe melhorar toda experiência do cliente
Inteligência artificial vai muito além dos chatbots Read More »
Netshoes desenvolve plataforma própria de e-commerce
Focado no cliente, novo sistema é implementado em todas as lojas virtuais da varejista
Netshoes desenvolve plataforma própria de e-commerce Read More »
Jadlog lança serviço Pickup
Clientes poderão retirar em pontos comerciais os produtos comprados online
Jadlog lança serviço Pickup Read More »
