O caminho da oportunidade
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Plataforma chinesa DiDi Chuxing compra 99
Investimento busca acelerar a inovação e o crescimento do mercado na AL
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Vivo lança suporte via app
Clientes de serviços fixos residenciais podem solucionar questões técnicas remotamente
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Santander e HDI criam seguradora digital
Acordo prevê joint venture para comercialização de seguros de veículos
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Benchmarking colaborativo!
As histórias profissionais dentro do Projeto PECC, elogiado pelo processo e modelo criativo que dissemina conhecimento e gera cultura
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Entregar independência e conquistar fãs
Os desafios de transformar a experiência do cliente no iFood para ser um modelo
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Visão diferenciada que virou privilegiada
Uma nova postura frente aos clientes, consolidada na diversificação das experiências
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Conspirações a favor da transformação
Head de experiência do cliente e do parceiro do iFood faz reflexão sobre transformação da atividade
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Ano da virada? | Parte 2
Com crise já ficando para trás, outsourcers direcionam esforços na reestruturação dos negócios para acompanhar transformações do mercado
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Ano da virada? | 2ª Parte
Com crise já ficando para trás, outsourcers direcionam esforços na reestruturação dos negócios para acompanhar transformações do mercado
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A virada definitiva para modelo digital
Voxline intensifica estratégia de inovação para se posicionar na vanguarda do setor
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Troca enriquecedora de experiências
Executiva da Gol fala sobre a participação no workshop do Projeto PECC
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