Ano de aprendizado
Com transformação em curso, 2017 serviu para direcionar rumos do processo de reinvenção
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As tendências que vão guiar as mudanças no futuro
Estudo Fjord faz uma análise crítica das inovações a serem observados em 2018
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Projeto que agrega valor
PECC contribui com propósito do benchmarking e permite ter insights positivos de operação
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Mudança na liderança da EY
Kelly Grier assume o cargo de CEO para Estados Unidos e Américas
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Uma cooperativa de dados
Pesquisa revela que 71% dos varejistas estão dispostos a colaborar para bancos de dados coletivos
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Um modelo de benchmarking colaborativo
Com conjunto de iniciativas, PECC agrega de forma construtiva para desenvolvimento da atividade
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Chatbot, em breve num WhatsApp perto de você
Futuro do aplicativo é o contato mais inteligente entre marcas e usuários
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Os rumos do e-commerce
Expectativas sobre a experiência do consumidor em um futuro próximo
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Harald Chocolates reestrutura atendimento
Mudanças foram a base para maior engajamento nas redes sociais e crescimento do market share
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Prêmio Abemd 2018 abre inscrições
Agências e clientes têm até 05 de abril para inscreverem seus cases
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Mais segurança na concessão
Site Bom Pra Crédito valida biometria facial dos clientes
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Tribanco lança programa de fidelidade
Vinculado ao cartão Super Empresarial, Enlace chega com uma base de 10 mil varejistas
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Concentrix prepara novo site
Com investimento de R$ 10 mi, unidade em São Paulo terá capacidade para até 700 PAs
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