Serasa Experian cria plataforma de recuperação de crédito
PowerCurve Collections une informações plataformas tecnológicas e know how de consultores
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Inadimplência em queda
Após sete meses de alta, número de inadimplentes cai em junho, revela Serasa
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Quem são os solteiros?
Pesquisa aponta que traçar o perfil desse público, que representa 54% dos brasileiros
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Nice lança plataforma de CX na nuvem
CXone combina sistema de roteamento omnicanal, WFM, automação, IA e soluções analíticas
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Indra oficializa chegada de Leonardo da Costa
Executivo tem desafio de estruturar ofertas de BPO, otimizar operações e acelerar estratégia comercial
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O mobile dando o tom
Como o estilo de vida conectado impulsionará os pagamentos móveis
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Reflexos da reforma trabalhista
Advogado faz reflexão sobre mudanças e perspectiva de segurança jurídica para atividade
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Como um influenciador pode impactar uma marca
E-book mostra o potencial dessa estratégia e ensina como utilizar a favor das marcas
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Tudo começa pela tecnologia
Competências digitais no contact center são cruciais para o relacionamento com o cliente
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Mudança de comando na SAS Brasil
Cássio Pantaleoni, que respondia pela área comercial no país, é promovido ao cargo de CEO
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Nimbi contabiliza ganhos com chatbot
Com automatização, empresa aumenta em 50% o número de atendimentos realizados
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Comércio comemora bons resultados
Após dois anos de queda, vendas no Dia dos Pais crescem 2,5% em 2017, revela indicador da Serasa Experian
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Moedas digitais: futuro incerto ou presente assertivo?
Especialista da FGV fala sobre os impactos dessa novidade que cresce rapidamente
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Aivo lança chat assistido por IA
Solução omnichannel permite criar único perfil digital e sugere respostas aos operadores
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Stefanini reforça presença nos EUA
Além da mudança de sede em Southfield, empresa inaugura um Centro de Inovação
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