Atendimento como ferramenta do Marketing 3.0
ESPM abre inscrições para o curso de férias sobre como conquistar a satisfação do cliente
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Tetra Pak inaugura Centro de Inovação ao Cliente no Brasil
Espaço propõe abordagem ponta a ponta, apoiando os clientes na concepção de produtos
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Diferenciais a favor do cliente
Concentrix usa espírito inovador e flexível para criar experiências nos diversos canais
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Como anda a saúde do seu cliente?
NeoAssist e Trustvox lançam kit especial sobre a técnica do Customer Health Score
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Sobe demanda do consumidor por crédito
Indicador aponta aumento de 2,1% no primeiro semestre, com baixa renda puxando a alta
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Da visita à conversão: um longo caminho
Apenas 1,6% das 1,6 bilhão de visitas aos sites de compras no Brasil tornam-se pedidos efetivamente pagos
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Mutant reforça equipe
Executiva chega para assumir o cargo de business director da empresa
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Cresce número de brasileiros inadimplentes
Primeiro semestre tem alta de 1,5 milhão de negativados, mostra SPC Brasil e CNDL
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Por que dar mais atenção aos reviews?
Ainda vemos pouca preocupação com aquilo que é comentado e postado pelos clientes
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Collab traz Nubitalk para o Brasil
Solução omnichannel cloud será representada pela Olibras e terá parceria da Plantronics
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Adobe lança solução de análise de comando de voz
Ao capturar e analisar dados, marcas podem obter informações e recomendações sobre cliente
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As maiores virtudes das mulheres
Pesquisa do Nube aborda as principais qualidades femininas no ambiente profissional
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