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Por que o setor de bens de capital é líder em utilização de IoT, mas tão lento em experiência do cliente
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A escolha da equipe perfeita
BV Financeira reduz turnover e melhora produtividade em 80% com mapeamento no processo de seleção
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Como a geração millennial consome informação
WhatsApp é citado como veículo de comunicação mais usado, seguido de Facebook, YouTube e Google
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Gastando mais do que recebe
Brasileiro emprega maior parte dos recursos com alimentação dentro do lar, saúde, educação e lazer
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Marcos Calliari assume Ipsos
Head do programa Client First do instituto, executivo será a partir de junho o CEO no Brasil
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Liderar em meio à transição de gerações
Como construir uma empresa multicultural com a convivência entre baby boomers, gerações X, Y e Z
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Por que a lealdade é importante no varejo?
Programas de fidelização podem trazer inúmeros ganhos para as empresas do setor
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Métricas para e-commerce
NeoAssist e Olist lançam kit com conteúdo para otimizar as vendas e o atendimento
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Qual seu nível de transparência?
Novo índice avalia 210 quesitos operacionais da empresa in loco
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Serasa Experian lança solução on-line
Disponível nas versões web e mobile, tecnologia automatiza processo de concessão de crédito
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