Bom atendimento no Facebook

A Oi conquistou o título de Socially Devoted no Facebook, no terceiro trimestre de 2013. O reconhecimento foi feito pela Social Bakers, uma plataforma de monitoramento de redes sociais, que analisa todas as marcas do mundo, que atendem seus clientes pelo Facebook.  A plataforma avaliou a quantidade de interações e o tempo de resposta na fanpage Oi Oficial. A companhia respondeu 70,18% do total de interações dos fãs no mural. O título demonstra o comprometimento da operadora com o atendimento dos seus clientes nas redes sociais.