A AeC passa a operar o atendimento do C6 Bank, instituição financeira digital fundada em 2018. A operação vai atender os clientes do banco por meio de canais digitais, como e-mail e chat. Serão 260 pontos de atendimento na cidade de Campina Grande, na Paraíba. A implantação, que está sendo feita em ondas, começou em julho com a instalação dos primeiros 20 pontos de atendimento e a contratação de 38 profissionais. A previsão é alcançar 100 pontos de atendimento em um ano e chegar aos 260 até dezembro de 2021.
“Quando duas empresas com o DNA da tecnologia, como o C6 Bank e a AeC, firmam uma parceria, o resultado é o desenvolvimento e a entrega de soluções inovadoras e criativas sob medida. Para usuários exigentes e conectados como os das fintechs, nossa meta é oferecer um atendimento cada vez mais ágil e inteligente, proporcionando a melhor experiência aos clientes”, afirma Celso Matheus, diretor de operações da AeC.
