Argentina abre o IX CCCRM
O IX Congresso de Callcenter e CRM, realizado em Buenos Aires, foi aberto com a expectativa de abrir as discussões à atividade de atendimento a clientes e dar uma visão regional (América Latina) aos congressistas do Mercosul. Este foi o grande tema de abertura do presidente do Comitê Organizador, Fernando Peydro, e de Nicolás Berman, presidente da Amdia, a associação argentina de Marketing Direto e Interativo. Também esteve presente Monica Moccia, gerente geral da entidade. Com uma área de exposição, mas muito mais focado em conteúdo, o IX CCCRM reúne perto de 500 profissionais, de acordo com os organizadores, a Herramientas Gerenciales. Parte da rede Latam, o IX CCCRM tem como tema “Sembrando valor en cada contacto” e reúne especialistas de vários países.
