Apesar do anúnci em meados de outubro, só hoje (12) a Telefônica e a Bain Capital, fundo de investimento norte-americano, bateram o martelo final para a aquisição da Atento por 1.051 billhão euros. Durante o fechamento do acordo, a diretora geral da Bain Capital, Melissa Bethell, afirmou o desejo de apoiar Atento para uma nova fase de crescimento. “Temos um histórico único e excepcional de ajuda a companhias em seu crescimento após a separação de grandes grupos, bem como para empresas em crescimento nessa indústria. Desejamos ajudar a Atento a proporcionar os melhores serviços e valor agregado em seu amplo portfólio”, pontuou.
A Atento tem crescido dois dígitios percentuais nos últimos dois anos e fechou o terceiro trimestre de 2012 com uma receita acumulada de 1,41 bilhão de euros, aumento de 5,3% se comparado com o mesmo período do ano anterior. Em termos de receita, a Atento publicou um OIBDA de 172 milhões de euros, aumento de 26,9%.
“A decisão da Bain Capital de investir na Atento é um voto de confiança em nossa empresa, em nosso modelo de negócios, no portfólio de produto e em nossa equipe de profissionais. Pessoalmente, é com grande entusiasmo que embarco nesta nova era, que representa uma oportunidade única de crescimento para a Atento. Um desafio para a construção de valor e melhoria contínua de nossos serviços para nossos clientes, que representam hoje nossa aspiração”, comentou Alejandro Reynal, CEO Global da Atento, ao fechar o acordo.
Ainda em outubro, o portal Callcenter.inf.br ouviu com exclusividade especialistas e executivos que falaram a respeito das expectativas para esse novo investimento estrangeiro. Confira o especial do portal Callcenter.inf.br sobre a aquisição:
Pensando grande. Ou gigante?A entrada da Bain no mercado de call center pode ser o aditivo que faltava na atividade. Antes da Atento, a companhia adquiriu a maior empresa japonesa, uma americana e outra indiana. E agora?
