A Dígitro Tecnologia, desenvolvedora brasileira de soluções para Inteligência, TI e Telecom, participa do SUCESU 2011 – Congresso de Informática e Telecomunicações, que acontece nos dias 27 e 28 de setembro, em Salvador (BA). Na qualidade de representante da Dígitro durante o encontro, Rildo Raposo Filho, gerente regional da empresa, apresentará os destaques da Dígitro para as áreas de call Center e contact Center das empresas dos mais diferentes nichos de atuação. A lista inclui o Interact, uma solução de contato que disponibiliza múltiplas mídias de acesso ao clientes do usuário, tais como e-mail, chat e telefone tudo isto com gerenciamento centralizado e suportado por uma solução única.
Entre seus recentes lançamentos, a Digitro apresenta a nova ferramenta de pesquisa por palavra-chave em conteúdos de voz, denominada Keyword Spotting. O recurso é de grande utilidade nas auditorias de gravações em bases de call Center e pode ser adicionado em plataformas de call-center e de PABX produzidos pela própria empresa.
Serviço:
SUCESU 2011 – Congresso de Informática e Telecomunicações
Data: 27 e 28 de Setembro
Local: Bahia Othon Palace – Av. Oceânica, 2294 Ondina – Salvador – BA – CEP: 40170-010
Telefone: 55 71 2103 7100 / Fax: 55 71 3245 4877
