A Avaya foi posicionada como líder no Quadrante Mágico da Gartner para Comunicações Unificadas em 2016. O relatório, que avaliou dez fornecedores, abrange as seis principais áreas de comunicação: telefonia, conferência (áudio, vídeo e web), mensagens instantâneas e presenciais, troca de mensagens, clientes para diversos ambientes e a capacidade de integração com outros aplicativos corporativos e de comunicação.
“O ritmo da inovação é tamanho que muitos trabalhadores estão realmente perdendo produtividade devido ao número crescente de canais, aplicativos e muito mais do que se espera que eles possam aprender a usar e navegar. A Avaya analisa de forma fria os produtos que trazemos para o mercado do ponto de vista do usuário, do gerente de TI e do valor para o cliente. Assim, nossas soluções de Comunicações Unificadas são desenvolvidas com uma abordagem que pensa primeiro nos recursos em dispositivos móveis, incorporando simplicidade, flexibilidade, segurança e entrega um custo total de propriedade líder na indústria”, comenta Gary E. Barnett, SVP e GM de soluções de engajamento da Avaya.
