A Genesys participa do Gartner Symposium/ITxpo 2015, entre os dias 19 e 22 de outubro. Durante o evento, Marcelo Menta, presidente da companhia no Brasil, palestrará sobre o poder da experiência do cliente com a apresentação “Powering Best Customer Experiences: A visão da jornada omnicanal Genesys”, no dia 22, das 9h50 às 10h10. Já como expositora, a Genesys leva ao evento a a plataforma Genesys Customer Experience, que permite gerenciar e monitorar as jornadas e interações omnicanal personalizadas para cada cliente.
De acordo com o presidente da companhia, o Gartner Symposium/ITxpo 2015, será um importante evento para a Genesys Brasil. “Teremos diversas oportunidades de expor nossas soluções, expertise e frutos dos nossos bons resultados de 2015, além de aumentar o nosso relacionamento com grandes players do mercado”, afirma Menta.
