O IBETEC – Instituto Brasileiro de Especialização Técnica realizará no dia 18 de setembro, em Campinas, o curso “Estratégias de cobrança por telefone e negociação com inadimplentes”. Este evento discutirá os seguintes temas: programa de contato telefônico, rendimento da equipe, prioridades, vantagens, comunicação na cobrança, atitude recomendável do cobrador, regras básicas na cobrança, voz no telefone, registro da cobrança telefônica, postura no telefonema, fases do procedimento telefônico, vínculo do telefone com outros procedimentos e simulações práticas.
Informações e inscrições pelo telefone (11) 3825-9444ou 3825-9443.
Custo: R$ 250,00.
Local: Rua das Palmeiras 260 – 1º andar – Santa Cecília – São Paulo.