Os clientes das operadoras de telefonia fixa do país vêm utilizando a Internet para mostrar sua insatisfação. Segundo levantamento realizado pela IC Digital mais de 50 mil pessoas participam de discussões online voltadas a esse tema.
Uma análise realizada com 625 blogs e mais de mil comunidades no Orkut revelou que, entre as oito operadoras de telefonia fixa que atuam no país, a Brasil Telecom desfruta da melhor imagem na web. A Embratel ocupa a segunda colocação.
Essas informações fazem parte do IC Digital Index voltado ao setor de telefonia fixa, estudo que a partir desse mês de junho passa a analisar mensalmente a imagem de oito operadoras de telefonia fixa em blogs, e nas demais redes sociais da internet.
