A Intervoice-Brite do Brasil demonstrou na Telexpo 2000 seu principal produto destinado a área de callcenter, o WAP (Wireless Application Protocol), que constitui uma porta de entrada a mais na central de atendimento, ao permitir ao usuário estabelecer contato com tecnologia de reconhecimento de voz, em aplicações de telefonia sem fio e aparelhos wireless.
A Intervoice-Brite Wireless Internet combina soluções de reconhecimento de voz e WAP, permitindo navegar na rede apenas com um telefone celular com micro browser. O WAP oferece uma resposta rápida para a operadora. Seu desafio é implementar serviços de valor agregado para os usuários, não sendo apenas um outro modo de navegar pela Internet.
