Lançamento oficial da Quatro/A Nordeste

Antônio Carlos Magalhães Jr., presidente da Rede Bahia; Joaquim Francisco de Castro Neto, presidente do Unibanco – Banco Varejo e Alexandre Accioly Rocha, diretor-presidente da Quatro/A Telemarketing e Centrais de Atendimento formalizam hoje, em Salvador, o lançamento da Quatro/A Nordeste. A nova empresa é resultado da associação entre a Rede Bahia de Comunicação e a Quatro/A Telemarketing e Centrais de Atendimento, e vai atuar nas regiões Norte e Nordeste. O coquetel será no Fiesta Convention Center, e contará ainda com a presença de empresários e políticos locais, como o governador Cesar Borges e o prefeito de Salvador, Antonio Imbassahy.
Com investimento inicial de US$ 2,2 milhões, a Quatro/A Nordeste irá atuar em toda a região nordeste do Brasil, nos segmentos de terceirização de centrais de atendimento, telemarketing, cobrança, vendas, pesquisas de mercado e mensagens digitais. São 350 posições de atendimento e 850 funcionários, com início das atividades previsto para o dia 1 de outubro. Nos próximos 5 anos, o investimento totalizará US$ 12 milhões, com a meta de atingir 1.000 posições de atendimento e 2.400 funcionários até o final do ano 2000. A estimativa é que serão gerados 2.500 novos empregos na região nesse período.
A empresa vem suprir uma procura crescente do mercado regional por um serviço de terceirização de call centers. “Cada vez mais as empresas estão descobrindo a importância de oferecer um excelente serviço de atendimento ao consumidor como diferencial competitivo, buscando a fidelização de seus clientes”, afirma Luís Eduardo Chamadoiro, diretor da Quatro/A Nordeste. “Estamos capacitados a oferecer um serviço diferenciado, e pretendemos conquistar 70 % do mercado em 2 anos”, diz o executivo.