Hoje, 08 de março, se comemora o Dia internacional da Mulher. Em 1857, está data foi marcada por manifestações de operárias em Nova Iorque, que reivindicavam melhores condições de trabalho. A manifestação foi reprimida com violência. Felizmente, esse cenário mudou. Prova disso é que elas são maioria no setor de callcenter. De acordo com a ABT, Associação Brasileira de Telesserviços, as mulheres representam quase 80% da mão-de-obra. A predominância feminina se dá pelo fato das mulheres apresentarem um perfil mais adequado a serviços de atendimento ao cliente, por serem bem mais atenciosas e pacientes. Em homenagem à essas mulheres que fazem do setor um dos mais importantes da economia, o Callcenter.inf.br preparou uma cobertura especial.
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