A Proxis receberá, hoje (17/11), o Prêmio Nacional de Telesserviços 2008, conferido pela Associação Brasileira de Telesserviços – ABT, na cerimônia que será realizada na casa de shows Via Funchal, em São Paulo. A empresa foi uma das vencedoras da categoria Saúde pelo case Programa Sempre Saúde, que desenvolve para a Nycomed Pharma, indústria do setor farmacêutico.
Para Ron Seagull, diretor comercial da Proxis, a premiação reforça ainda mais o sucesso dos trabalhos desenvolvidos pela empresa em parceria com a Nycomed e reflete a excelência de relacionamento com os clientes para um setor extremamente delicado como o farmacêutico “que, antes de tudo, lida com pacientes que requerem uma atenção diferenciada”.
Iniciado em outubro de 2006 com apenas quatro posições de atendimento e adesão de pouco mais de dois mil pacientes, o programa Sempre Saúde conta hoje com 11 posições de atendimento que atendem aproximadamente 90 mil pessoas de todo o Brasil. “Essa iniciativa, que tem como objetivo garantir o acesso contínuo de medicamentos aos pacientes portadores de doenças crônicas ou que precisam realizar algum tipo de tratamento mais prolongado, cresceu a ponto de recebermos cerca de 800 ligações por dia, totalizando mais de 19 mil ligações por mês”, ressalta Seagull.
