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“Se uma empresa oferece um canal virtual que não faz o que um canal presencial faz, a procura continuará sendo pelo canal presencial.”

/ Callcenter, Frases / Deixe um comentário / 1 minuto de leitura
Frase do sócio e diretor técnico da Tree Tools, Paulo Sergio Cougo, publicada na reportagem “A evolução do autoatendimento”.
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