Sitel inaugura nono site nas Filipinas

A Sitel inaugurou o nono centro de atendimento ao cliente nas Filipinas, onde a empresa já tem 13 mil funcionários. A unidade oferecerá suporte para uma empresa de jogos de computador on-line e uma provedora de serviços de telecomunicações. “Há uma forte afinidade entre os Estados Unidos e as Filipinas, e o pool de mão-de-obra disponível e eficiente oferece uma oportunidade para a Sitel oferecer serviços direcionados ao cliente a preços muito atrativos”, disse Steve Barker, gerente geral do Grupo da Sitel. “Mas isso não se resume a custo. As Filipinas são um dos maiores países de língua inglesa do mundo e se tornaram um local de opção para muitas das principais empresas do mundo.”