A Zendesk lançou globalmente, no dia 21 de setembro, Dia Mundial da Gratidão, a Thank You Machine, campanha interativa que incentiva as pessoas ao redor do mundo a escrever, ilustrar, postar e compartilhar mensagens criativas de gratidão em um mural virtual, ao mesmo tempo em que reconhece pela campanha o trabalho de causas sociais que trabalham para combater a desigualdade e o racismo em todo o mundo.
O projeto foi liderado pelo diretor de arte, Sam Bathe, com direção criativa de Raphael Güller, Erin Pinkley e Ethan Kanat. O objetivo é oferecer uma experiência digital e interativa para espalhar uma mensagem positiva para envolver a comunidade. As ilustrações, projetadas por Nous Vous, do Reino Unido, contêm elementos culturais e inclusivos para o usuário criar dentre centenas de combinações possíveis. Isso inclui uma variedade de elementos gráficos e de mensagens para inspirar e apoiar a criatividade, em combinações para cada jornada na plataforma. A campanha continuará inicialmente até o fim de 2020 e está disponível em 9 idiomas.
