Aquisição da PSG Global Solutions visa fortalecer essa vertical dentro do grupo, criando valor e mais lucratividade
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Com soluções e integrações, trabalhando em modelo híbrido, empresa registra média de duas mil ligações atendidas diariamente
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O FluenCX aproveita dados e IA para fornecer autoatendimento inteligente, o que contribui para aumentar a satisfação do cliente e reduzir custos
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Em um ano, a companhia subiu da 25ª para 11ª colocação entre as organizações avaliadas globalmente pelo Great Place to Work
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Iniciativa promete melhorar a jornada de CX por meio de agentes virtuais
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As oportunidades são para a central de atendimento da empresa na capital paulista
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MoviPartners permite que companhias possam revender o software da startup e complementar suas próprias soluções
Movidesk quer ampliar capilaridade via programa de parcerias Leia mais »
Agente virtual SeuAuditor pode ser utilizado via telefone, SMS ou WhatsApp para diminuir insatisfação de clientes, processos judiciais e fraudes em vendas
Indigosoft lança ferramenta de auditoria 100% robotizada Leia mais »
Sem limite de vagas e 100% on-line, o curso aprofunda assuntos como e experiência do cliente, indicadores e perfis de consumidores
Movidesk lança certificação gratuita para analistas de atendimento e suporte Leia mais »
Flávia Vitoriano Seabra chega com a meta de contribuir para trazer mais resultados à marca na região, priorizando atendimento de excelência
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TalkMaestro permite gerenciar a comunicação da empresa com clientes, leads e prospects
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Oportunidades de trabalho são para os estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná
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Com a utilização da plataforma nativa em nuvem da Nice, a farmacêutica suaviza a transição para modelo híbrido e customiza métricas
Trade Group da Pfizer investe na experiência do cliente no contact center Leia mais »
Tecnologia pode iniciar conversas entre usuários e empresas, e retomar interesse em compras que não foram finalizadas
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Com larga experiência em vendas do setor de tecnologia, executivo terá como meta impulsionar o crescimento da empresa em segmentos de clientes, receita e mercado
Talkdesk anuncia Shane Evans como Chief Revenue Officer Leia mais »
Executiva estará na liderança das estratégias que visam a evolução dos negócios e das equipes da companhia no País, impulsionando o protagonismo brasileiro
Medallia anuncia Tamaris Parreira como country manager no Brasil Leia mais »
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