Plataforma de automação de processos agora traz IA autônoma para agilizar etapas operacionais de atendimento, com interface amigável e intuitiva
Neo & Hypeone lançam agente IA integrado ao GetDoc Leia mais »
Iniciativa permitirá que a empresa tenha acesso em primeira mão a novos recursos e desenvolva soluções inovadoras de atendimento integradas diretamente aos aplicativos de mensagens da Meta, Messenger e WhatsApp.
Hypeone anuncia parceria estratégica com a Meta Leia mais »
Oportunidades são para trabalho remoto e presencial e remoto nas cidades como Vila Velha (ES), Ribeirão Preto (SP), Goiânia (GO), Rio de Janeiro (RJ) e Juiz de Fora (MG) com o maior número de vagas
BrasilCenter abre mais de 400 vagas em todo o Brasil Leia mais »
Organizações sem fins lucrativos concorrerão a licenças gratuitas de soluções Zendesk e inscrições ficarão abertas até 15 de agosto
Inscrições para o Zendesk Impact Awards 2024 estão abertas Leia mais »
Com o objetivo de se consolidar no desenvolvimento de soluções e tecnologias para CX, a empresa alavanca sua expertise em serviços de experiência do cliente para expandir sua presença no mercado de tecnologia brasileiro
Concentrix eleva estratégia de crescimento no Brasil Leia mais »
Atual presidente do Conselho de Administração, o executivo assumirá no lugar de Alan Masarek que retornará à sua aposentadoria
Patrick Dennis será o novo CEO da Avaya Leia mais »
MindsID é a nova aposta da empresa para autenticação de identidade
Minds Digital lança solução para reconhecer clientes no atendimento Leia mais »
Entre outros recursos, Poli Flow permite agendar data e horário para envio de mensagens por WhatsApp
Poli Digital lança solução que organiza relacionamento com clientes Leia mais »
Acoplada ao Dimens WFM, a nova solução promete gerar mais eficiência e rapidez tanto nos controles quanto nas decisões
Dimens lança software de monitoria de qualidade Leia mais »
Com a parceria, empresas pretendem agilizar processos de autenticação e impedir golpes digitais e impactar mais de 100 mil pessoas
Minds Digital e AZ Telecom se unem para prevenção de fraudes Leia mais »
Nova integração permite criação de chatbots inteligentes para suporte ao cliente e transações em RCS Business Messaging
Infobip oferece IA conversacional integrada ao Google Vertex IA Leia mais »
Projeto visa criar facilidade na construção de chatbot, com capacidade de personalização e eficiência na integração com diversos canais de comunicação
Zenvia lança solução com IA generativa para desenvolvimento de chatbots Leia mais »
Empresa ocupa a posição 499 na lista Fortune 500 com base na receita de 2023
Concentrix estreia na lista Fortune 500 Leia mais »
Novidade da empresa proporciona transferência de habilidades entre humanos e máquinas e conhecimento baseado em memória de inteligência artificial
Nice lança solução de IA em CX com colaboração contínua e inteligência avançada Leia mais »
Novo módulo omnichannel integra WhatsApp, Webchat, Messenger e Instagram para otimizar a comunicação e aumentar a produtividade das empresas
Auvo cria módulo de atendimento que centraliza canais digitais Leia mais »
Decisão faz parte da estratégia de CX adotada pela empresa de bens de consumo
Wap passa a contar com atendimento 24/7 Leia mais »
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