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Certificação reconhece companhia como um dos melhores lugares para se trabalhar
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Tecnologia auxilia a atrair e reter clientes fiéis, podendo ter grande impacto nos resultados
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Com base na avaliação dos colaboradores, companhia está entre as melhores para se trabalhar
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Curso online de introdução às práticas da CNV será realizado no dia 30 de janeiro
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Empresa amplia suporte para contact centers envolvidos no processo de abastecimento e distribuição global da vacina
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Campanha busca reforçar o uso do canal de comunicação em um período do ano em que, normalmente, há alta nas demandas
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Com expectativa que mudanças permaneçam, empresa investe em tecnologias para tornar o modelo ainda mais seguro aos clientes e colaboradores
CSU.Contact cresce com soluções para home office Read More »
Plano para retomada do trabalho presencial é visto como importante, mas 46% ainda não o fizeram
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Companhia é reconhecida no Prêmio Relatório Bancário
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Resultado foi alcançado com a integração dos serviços de Business Analytics e CRM
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Plataforma UNA permite gestão convergente de mensagens de texto, voz e vídeo
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Pesquisa também indica que 20% das ligações dos consumidores não são atendidas
Apesar do avanço digital, telefone segue forte Read More »
Empresa é eleita pelo segundo ano consecutivo uma das 50 melhores para se trabalhar no Brasil
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Assistente virtual responde dúvidas e ajuda na emissão de 2ª via de boletos e apólices
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