CSU avança no terceiro trimestre
Lucro líquido de R$ 12,2 mi representa aumento de 52,1% em relação ao mesmo período do ano passado
CSU avança no terceiro trimestre Leia mais »
Mais Notícias Callcenter
Agilidade com contato automatizada
MoveEdu aumenta 70% das oportunidades de negócio com implantação de agente virtual
Agilidade com contato automatizada Leia mais »
DNK lança solução de WFM
Plataforma em nuvem permite a customização de acordo com as necessidades
DNK lança solução de WFM Leia mais »
Chatbot e a LGPD: como se adequar
Ações para adequar o assistente virtual à nova legislação de proteção de dados
Chatbot e a LGPD: como se adequar Leia mais »
Experiência de desktop no home office
Avaya remodela solução Vantage com foco em produtividade no trabalho remoto
Experiência de desktop no home office Leia mais »
Alelo renova com Neo
Nova etapa do projeto prevê robotização dos processos manuais e visa a redução do SLA e do TMA
Alelo renova com Neo Leia mais »
Manutenção da desoneração
ABT prevê crescimento de 10% em empregos no próximo ano com derrubada do veto
Manutenção da desoneração Leia mais »
Reinventando a experiência com IA
O papel dos chatbots e das plataformas de conversação para conquistar e reter clientes
Reinventando a experiência com IA Leia mais »
De volta à humanização
Comunicação por voz aproxima empresas e clientes, além de maximizar lucros e satisfação
De volta à humanização Leia mais »
IA no atendimento ao cidadão
Assistente virtual amplia as possibilidades de atendimentos da Defensoria Pública do Estado
IA no atendimento ao cidadão Leia mais »
Mercado Pago amplia parceria com Callink
Nova operação realiza venda, pós-venda e relacionamento com clientes que utilizam o QR Code
Mercado Pago amplia parceria com Callink Leia mais »
Algar Telecom lança plataforma omnichannel
Solução integra todos os canais em uma única plataforma e possui IA para o uso de bots
Algar Telecom lança plataforma omnichannel Leia mais »
AeC obtém bons resultados com automatização
Número de atendimentos digitais utilizando tecnologia de conversação natural do Google Cloud aumenta em 5 vezes
AeC obtém bons resultados com automatização Leia mais »
Zendesk integra Instagram em plataforma
Empresas podem gerenciar as solicitações de mensagens diretas recebidas na rede social
Zendesk integra Instagram em plataforma Leia mais »
Atento reforça oferta para setor financeiro
Serviços contam com recursos de Data Science e Inteligência Artificial
Atento reforça oferta para setor financeiro Leia mais »
DialMyApp reforça equipe
Executivo assume o cargo de controller, ficando responsável pela diretoria administrativa, controladoria e parcerias
DialMyApp reforça equipe Leia mais »
