Mudanças no mundo corporativo
O capital humano das empresas é um fator que requer um olhar diferenciado nesse momento
Mudanças no mundo corporativo Read More »
Mais Notícias Callcenter
O SAC e o valor de uma marca
Relacionamento com respeito e cuidado com o cliente é fator-chave em um mercado tão competitivo
O SAC e o valor de uma marca Read More »
Aplicação da LGPD na política de home office
Modelo de trabalho deve ser avaliado com maior cautela nesse momento
Aplicação da LGPD na política de home office Read More »
2clix e Happy Work firmam parceria
Acordo estratégico tem como foco a atuação no mercado europeu
2clix e Happy Work firmam parceria Read More »
Olos reforça área comercial
Chegada dos dois novos diretores de negócios faz parte do plano de expansão das áreas de atuação da empresa
Olos reforça área comercial Read More »
CSU aprova distribuição de proventos aos acionistas
Pagamento será de R$ 3 mi na forma de Juros Sobre o Capital Próprio, relativos ao terceiro trimestre de 2020
CSU aprova distribuição de proventos aos acionistas Read More »
2clix e Zendesk consolidam integração
Entre as vantagens estão buscas direcionadas para avaliação de tickets
2clix e Zendesk consolidam integração Read More »
Concentrix investe na saúde mental dos profissionais
Empresa oferece suporte emocional de forma remota e consegue engajar a equipe com iniciativas diversas
Concentrix investe na saúde mental dos profissionais Read More »
Boris ganha mais uma funcionalidade
Lançado há um ano pela Callink, bot passa a conta com a “Central de alertas”
Boris ganha mais uma funcionalidade Read More »
Banco RCI digitaliza atendimento
Projeto de CCM transferiu 70% das solicitações de serviços para canais digitais com autosserviço
Banco RCI digitaliza atendimento Read More »
Tecnologia e pessoas: seis meses de lições
Os aprendizados que a pandemia trouxe aos negócios sobre transcender
Tecnologia e pessoas: seis meses de lições Read More »
CSU amplia eficiência em dez vezes
Uso de solução de analytics na gestão da qualidade permitiu agregar mais inteligência
CSU amplia eficiência em dez vezes Read More »
Brognoli cria chatbot no WhatsApp
Tecnologia tem ajudado a empresa a bater as metas de locação, mesmo em meio à crise
Brognoli cria chatbot no WhatsApp Read More »
Ultracenter faz pedido de recuperação judicial
Empresa enfrenta problemas financeiros por conta da crise econômica e da pandemia
Ultracenter faz pedido de recuperação judicial Read More »
Collab vira parceira oficial da Google Cloud
Acordo fortalece as soluções de inteligência artificial para contact centers da empresa
Collab vira parceira oficial da Google Cloud Read More »
VCom fecha parceria com Olos
Acordo habilita robô de voz para atuar na recuperação de crédito
VCom fecha parceria com Olos Read More »
