Novos headsets da marca prometem oferecer o máximo conforto durante longas horas de uso, seja nas demandas profissionais ou nas de lazer
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Por meio de respostas instantâneas, “Woz powered by ChatGPT” pretende acelerar a comunicação entre empresa e usuário com contexto do negócio, em todos os idiomas e canais
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A suíte de atendimento ao cliente da marca, com inteligência artificial, se propõe a ser é uma solução fácil de implementar, de usar e de escalar com avanços que permitem encantar e reter clientes
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Empresa quer assegurar que novos recursos ajudem na adoção de uma mentalidade que prioriza o ser humano na comunicação com os clientes
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Adotando estratégia omnichannel, empresa busca ampliar cada vez mais o contato ágil e seguro com os beneficiários
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Marcos Andrielli chega com a missão de potencializar a equipe de serviços e a excelência na entrega de resultados de alto valor na região
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Fruto da vasta experiência em comunicação humana, obra da fonoaudióloga empresarial Débora Brum aponta os caminhos para diálogos eficazes
Livro propõe comunicação assertiva para conexões consistentes Leia mais »
Solução implantada ajudou a contratante a integrar canais de atendimento via telefone e WhatsApp para otimizar vendas diretas na América Latina
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Integração automatiza criação dos tickets dos marketplaces, resultando em redução de esforço dos times
Belmicro aumenta produtividade no atendimento em 50% Leia mais »
Com case que demonstra ganhos para a empresa e seu contratante, reconhecimento aconteceu durante o Congresso ClienteSA 2023
Callink é premiada por aplicar com êxito estratégias de CX Leia mais »
Empresa garante que tecnologia permite às empresas se beneficiarem da IA generativa com alta segurança, conformidade e precisão
Nice oferece novas soluções Enlighten focadas em CX Leia mais »
Com grande bagagem no mercado, William Andrade vai exercer a função de diretor executivo
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Parceria inclui oferta de plataforma de gestão de serviços de TI e solução omnicanal de apoio ao cliente
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Solução de engajamento digital poderá fornecer, aos tomadores de decisão insights, e recomendações para otimizar as operações
Twilio e Frame AI anunciam parceria para aprimorar experiências de contact center Leia mais »
Destaque é baseado em respostas de usuários reais, com perguntas que vão desde a facilidade de uso até a qualidade do suporte
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Empresa avança para tornar a inteligência artificial mais acessível em todos os ambientes de trabalho
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