Poli Digital lança solução que organiza relacionamento com clientes
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Acoplada ao Dimens WFM, a nova solução promete gerar mais eficiência e rapidez tanto nos controles quanto nas decisões
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Com a parceria, empresas pretendem agilizar processos de autenticação e impedir golpes digitais e impactar mais de 100 mil pessoas
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Nova integração permite criação de chatbots inteligentes para suporte ao cliente e transações em RCS Business Messaging
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Projeto visa criar facilidade na construção de chatbot, com capacidade de personalização e eficiência na integração com diversos canais de comunicação
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Empresa ocupa a posição 499 na lista Fortune 500 com base na receita de 2023
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Novidade da empresa proporciona transferência de habilidades entre humanos e máquinas e conhecimento baseado em memória de inteligência artificial
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Novo módulo omnichannel integra WhatsApp, Webchat, Messenger e Instagram para otimizar a comunicação e aumentar a produtividade das empresas
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Decisão faz parte da estratégia de CX adotada pela empresa de bens de consumo
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Empresa anuncia reposicionamento global como orquestradora com soluções e serviços de IA generativa
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O material mostra como as mudanças no mercado estão remodelando as operações e como tecnologias avançadas
Octadesk disponibiliza e-book sobre nova era do atendimento com IA Read More »
Os premiados foram homenageados durante o Avaya Engage, evento para clientes e parceiros de CX
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Apuração leva em conta mais de 20 mil cartões em todo o território nacional, incluindo grandes instituições financeiras
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Case premiado apresenta recursos avançados em IA generativa
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Recursos da Edify aprimoram a Avaya Experience Platform, integrando fluxo de trabalho adicional, orquestração da jornada do cliente e outras tecnologias baseadas em IA
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Através de parceria coma Metasix, município com 300 mil habitantes adota customer care no conceito CzRM
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