Mulheres lideram contratações na Contax
Empresa do Grupo Telemar emprega mais de 20 mil mulheres, o que representa cerca de 72% de seu quadro
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Outsourcing
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Antes de terceirizar os serviços, a CrediCerto contava com um atendimento descentralizado
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Empresa lança oficialmente projeto de capacitação profissional
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Teleoperadores participam de campanha que visa melhorar o relacionamento com cliente
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Aumento da central gera 600 novos empregos na cidade de Londrina
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Operação deverá ser iniciada nos próximos meses
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Empresa de call center gerenciará o atendimento de 10 milhões de chamadas por mês
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Empresário fala sobre investimentos e aposta em um novo perfil de clientes
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Telemarketing ativo da instituição passa a ser feito pela Telesoluções
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A empresa será responsável pelo Serviço de Atendimento ao Cliente da Faculdade UVB
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Segundo as empresas, SAC cresceu 600% em quantidades de PA´s em 12 meses de operação
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Contac-TO é o resultado da aliança entre a Elucid e a Brasil Telecom
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Projeto envolve gerenciamento da infra-estrutura de TI e help desk aos usuários
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Da área de cobranças, empresa prepara infra-estrutura para fechar 2004 com 2.000 PAs
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Empresa pretende investir em seus funcionários e aposta na operação off shore
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Um dos segredos para atingir este resultado foi a capacitação da equipe
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