Avaya e Extreme Networks anunciam aliança estratégica
Pelo acordo, a Avaya passa a atuar como revenda mundial de produtos da Extreme Networks
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Pri Telemática desenvolve central de atendimento da OAB
Para reduzir o tempo de espera e facilitar a obtenção de informações pelos advogados
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AM3 Telemarketing aborda script em telemarketing
Evento discute a importância da monitoração para os diferentes tipos de negócios
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Vox Age lança VOS Center
Solução otimiza o processo do atendimento
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Direct Talk apresenta gerenciador de informações
DT Workflow Web permite o acesso via internet a todos processos do atendimento
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ABT e Univoz realizam o último workshop do ano
Evento conta com a participação especial da AM3 Telemarketing e Call Center Services
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Transit Telecom chega ao mercado de telefonia fixa
Operadora recebe licença para operar nos sistemas SCM e STFC em SP, MG,RJ,RS e SC
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Polycom tem novo gerente regional para AL e Caribe
A Polycom, empresa de equipamentos de colaboração de voz, vídeo, dados e Web, nomeou Pierre Rodriguez como gerente regional de mercado para a América Latina
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Valia adota solução de relacionamento Plusoft
O software atende 16 verticais de negócios, incluindo Fundações
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Revista Cliente S.A. é premiada pelo Caesp
A reportagem “Lá vem ele de novo…” foi premiada na categoria Arbitragem
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Damovo atualiza sistema de comunicação da Randon
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Optimus otimiza atendimento com Altitude UCI 7
A solução vai apoiar dois milhões de clientes no desenvolvimento de negócios
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Editora Abril terceiriza o datacenter de assinatura na gedas
São 4 milhões de assinantes em todo o Brasil e a gedas gerencia todos os processos
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Motivação no trabalho depende de personalidade
Características individuais, as tarefas e o ambiente, determinam o entusiasmo
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Criativa e DigiVoice anunciam parceria
Criativa passa a contar com sistema de discagem automática e gravação digital
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