Chiptek gerencia infra-estrutura de TI da Accor Hotels
Rede hoteleira terceirizou a gestão da rede de tecnologia e o serviço de help desk
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Callcenter
PORCALLCENTER
Mission ministra supervisão de call center
objetivo é mostrar a importância da profissionalização da equipe
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TMS anuncia crescimento em 2003
Empresa pretende investir em seus funcionários e aposta na operação off shore
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Equipe: Chega de marasmo!
Todos os dias enfrentamos problemas e mais problemas, que por conseqüência afetam o nosso trabalho, mas é hora de reagir e mudar
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Varig traz call center de Nova York para São Paulo
Com objetivo de fortalecer a operação no aeroporto e as lojas virtuais
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Excelência no atendimento ao cliente
Curso da ADVB mostra como praticar a excelência da qualidade no serviço de atendimento
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Siemens Enterprise recebe prêmio da Frost & Sullivan
OpenScape é reconhecido como produto do ano de soluções colaborativas
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Disque-Denúncia ajuda polícia a encontrar sequestrador
Após receber informações, a PM deteve na sexta-feira, o menor W. C. G. na favela Heliópolis
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ABN seleciona profissional de atendimento
Serão disponibilizadas 10 vagas para atendimento ativo e receptivo
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Liderança e desenvolvimento de equipes de call center
Curso da Customer Sat transmite técnicas para liderar e motivar equipes
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Officer investe em seu site
A Officer, distribuidora de informática, apostou no seu portal e investiu R$ 250 mil para tornar a navegabilidade e o processo de compra do site
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e-Consulting anuncia receita média por usuários de celulares
De quatro anos para cá, a receita média do brasileiro apresentou queda de 41,9%
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Unicamp ministra curso em São Paulo
Com objetivo de formar gestores para atuarem como supervisores ou gerentes
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WeDo implementa solução na Contax
Solução ICS permite a implementação de estratégias de cobrança
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Nec fecha parceria com Juniper Networks
Acordo visa facilitar o relacionamento das empresas em infra-estrutura IP
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Contax tem novo diretor de operações
Marcelo Chianello, ex-QuatroA, vai gerenciar as operações das unidades RJ e MG
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