Callcenter

09/12/99 – 14:33 – Viabilizando o acesso às tecnologias de relacionamento com clientes, a empresa disponibiliza ferramenta de alto desempenho

27/09/00 – 21:32 – Profissionais da Vésper, Atento Brasil e ACS Call Center discutiram as vantagens e desvantagens decorrentes da terceirização da central de atendimento no contexto do CRM, durante o Seminário “Sistemas de Gestão em Telecomunicações”, encerrado nesta quarta-feira na capital paulista

09/12/99 – 16:09 – A empresa vai investir no aluguel de aplicativos, onde já é um dos principais players, e no mercado de CRM, com o e-CRM, em parceria com a Consumer Voice

08/12/99 – 23:15 – O contrato com a Blockbuster prevê a implementação de solução exclusiva de atendimento e a joint-venture com a Ford deve ser oficializada no próximo ano

07/12/99 – 22:41 – Consultoria reúne segmento em São Paulo para mostrar solução Vantive dedicada às empresas de plano de saúde

07/12/99 – 15:40 – O presidente da McCann-Erickson vai para os EUA, hoje, fechar a aquisição de uma empresa de database e de uma agência de telemarketing. O anúncio e nome das empresas só deve ser feito semana que vem

07/12/99 – 11:11 – O objetivo é prestar consultoria para implementar a solução Sibel, inclusive através de dois Solution Centers montados no Exterior

06/12/99 – 20:22 – A empresa iniciou, hoje, uma série de apresentações práticas de sua solução e vai estendê-las por mais uma semana

06/12/99 – 16:01 – Esta é a primeira das várias versões que a empresa está evoluindo e dedicadas ao middlemarket

06/12/99 – 07:15 – A empresa reúne clientes, parceiros e um especialista americano para divulgar sua solução

27/09/00 – 19:52 – A companhia, que começou a operar no final do ano passado na área de callcenter com altos investimentos e recentemente firmou acordo com a operadora de telefonia fixa Telemar, vai atender os clientes que desejam comprar no site da Scopus para reduzir as desistências e abandonos dos usuários

06/12/99 – 07:13 – A empresa inicia uma série de apresentações para demonstrar um pacote de sua solução CRM utilizada por uma empresa aérea

02/12/99 – 10:44 – A Cativa, com expertise em consultoria, customizou o Vantive para aplicações destinadas a prestadores de serviços na área de saúde, batizado de VanSaúde

02/12/99 – 09:43 – A antiga Megatel, espelho da Telefönica, selecionou 690 pessoas, além de profissionais de cargos na área administrativa, operadores de telemarketing ativo

01/12/99 – 07:21 – Com a compra da Trilha, a Atento quer crescer rápido no Nordeste, potencializar atuais clientes, ofertar novos serviços, agregando tecnologia ao expertise da Trilha, e investir no mercado estatal

26/09/00 – 17:46 – Diferenciando-se da concorrência, a operadora de telefonia do Grupo Algar irá lançar a tecnologia “speech recognition” no País, sistema este que, até fevereiro de 2001, deverá atender 75% dos seus serviços. Seu callcenter não perderá PAs, mas sim irá utilizar sua capacidade de atendimento para oferecer novos serviços aos usuários