Players

Empresas devem se reinventar para usar o potencial tecnológico a favor dos clientes

Mercado exige mudanças rápidas por parte das empresas para atender o novo cliente

Sintonia entre necessidades dos clientes e foco na resolução é fundamental

Aquisição reforçar o portfólio de soluções focadas na experiência do cliente

Entender comportamento dos consumidores passa a ser obrigatório em mercado tão exigente

Avanços nas formas de relacionamento permitem que clientes possam fazer a melhor escolha

Mudança de perfil de clientes exige das empresas a adaptação da cultura corporativa

Com transformações, empresas estão tendo que rever modelos e cultura organizacional

Revolução digital pede revisão de todos os processos de vendas e relacionamento

Puxando transformação, consumidor tem novas demandas na forma de interagir

Experiência positiva passa pela satisfação do cliente em todo o processo de compra

Genesys fortalece portfólio de experiência do cliente com compra da Interactive Intelligence

Junto com mudança de nome vem novo posicionamento no Brasil

DNK Infotelecom investe na ampliação do portfólio para atender novas demandas