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Companhia sai do “Chapter 11” com aproximadamente US$ 650 milhões em liquidez e garantindo significativa flexibilidade financeira
Avaya conclui reestruturação financeira rumo a um novo crescimento
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Edtech aplica tecnologias avançadas de inteligência artificial considerando pesquisas que apontam plataformas de aprendizado como essenciais para líderes de RH em 2023
Beedoo cria laboratório de inovações com foco em IA Read More »
Integradora irá revender e implementar a plataforma Digital-First Engagement, que habilita empresas a resolver solicitações em primeira instância via canais digitais
V8.Tech e Verint firmam parceria para soluções de engajamento do cliente Read More »
Voltada para contacts centers, solução em nuvem agrega diversos canais de atendimento e tem como diferencial, recursos avançados de bot, analytics e studio
Alctel apresenta ao mercado o Contactfy CCaaS Read More »
Combinação de recursos oferecidos pela Zendesk Suite com a capacidade do OpenAI promete experiências do cliente mais inteligentes, além de economia de tempo e dinheiro
Zendesk anuncia integração com OpenAI para refinar CX Read More »
Banrisul divulga a conquista da empresa que foi também a vencedora do segundo ciclo de sua aceleração de startups
Alana AI se destaca como startup mais escalável Read More »
Nova marca já nasce com serviços que impactam mais de 100 milhões de pessoas e provê mais de 2 bilhões de interações mensais por meio de suas soluções
Callflex e VoxAge consolidam fusão com anúncio da nova marca 2CX Read More »
Empresa se reestruturou em 2022 e se tornou a principal aliada na parceria para comercialização de soluções de CX em nuvem
A5 é eleita Parceira do Ano na América Latina pela Nice Read More »
Acordo foi projetado para ajudar a empresa a fornecer experiências de conversação mais rápidas e personalizadas aos clientes em todos os canais
Zendesk fecha acordo de colaboração com AWS para atendimento inteligente Read More »
Ampliando capacidade para entregar soluções fim a fim, empresas esperam oferecer mais eficiência e resultados aos clientes
A5 Solutions e Freshworks integram soluções Read More »
Plataforma CX as a Service integra todos os canais de mensagens e voz em uma mesma solução
Nuvini anuncia a aquisição da SmartNX Read More »
Startup tornou-se o primeiro parceiro oficial do WhatsApp focado nessa vertente e terá recursos exclusivos em sua plataforma para ajudar os empreendedores
Meta firma parceria com brasileira Poli para se aproximar de pequenos negócios Read More »
MoviPartners permite que companhias possam revender o software da startup e complementar suas próprias soluções
Movidesk quer ampliar capilaridade via programa de parcerias Read More »
Solução ajuda às empresas clientes da plataforma de CRM a se conectarem com seus consumidores no canal e hora apropriados
Infobip amplia integração com clientes para HubSpot Read More »
Com a confirmação do negócio, o grupo visa gerar crescimento sustentável e de longo prazo com um portfólio de soluções de ponta para o trabalho híbrido
HP conclui aquisição da Poly Read More »
Iniciativa Tech for Good da Zendesk Foundation oferece software gratuito da empresa, expertise e suporte financeiro para organizações que gerem impacto para a sociedade
Zendesk anuncia subsídios de R$ 2,5 milhões para ONGs Read More »
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