Zenvia conclui aquisição da Movidesk
Com mais essa iniciativa, marca espera se consolidar como uma plataforma SaaS de comunicação completa e totalmente unificada
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Kore.ai chega ao Brasil com IA Conversacional
Pretensões da startup americana são de alcançar liderança desse mercado na América Latina
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Neo lança label para a criação de produtos digitais
Marca hypeone foi estruturada mirando o desejo do mercado por mais soluções tecnológicas com valor agregado
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Ubots é escolhida para o Google for Startups
Direcionado pela primeira vez a empresas fundadas e lideradas por pessoas negras, programa terá duração de três meses, com mentorias e benefícios
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Avaya e Alcatel-Lucent Enterprise anunciam parceria estratégica
Acordo de fornecimento recíproco de tecnologias visa acelerar a transformação de seus clientes na nuvem
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Movidesk anuncia nova identidade visual
Com a mensagem “Mais que atender, entender”, a empresa quer educar e também inspirar o mercado de atendimento ao cliente a ir além do básico
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Comunix faz balanço de resultados na pandemia
Modernização proporcionada aos sistemas de gestão deu agilidade e eficácia nos atendimentos em momentos críticos
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Co.Aktion anuncia expansão das operações para EUA
Nova sede tem como foco o fortalecimento do hub de empresas e ofertas para o mercado de CX
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Nuveto é eleita melhor parceira Five9 para Latam
Empresa recebe também o prêmio inédito de Negócio Transformacional do Ano
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Dígitro foca em parcerias para crescer
Núcleo de produto e inovação será responsável por identificar no mercado oportunidades de alianças e desenvolvimento de novos negócios
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Aktie Now anuncia parceria com Intercom
Ação prevê a promoção de produtos da marca assim como projetos de transformação digital e otimização da jornada do cliente
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Collab e WDS Mobile unem forças para impulsionar experiência do cliente
Novo ecossistema aumentará entrega de valor com mais recursos de automação e inteligência artificial
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Take Blip anuncia aquisição da Stilingue
União das empresas reforça o posicionamento no desenvolvimento de tecnologias para o futuro das experiências digitais entre marcas e pessoas
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Indigosoft lança loja de microsserviços baseados em IA
Objetivo do novo modelo será democratizar a utilização de soluções desenvolvidas em grandes projetos
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Twilio e Teleperformance anunciam parceria global
Estratégia visa permitir a próxima geração de soluções de contact center na nuvem
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Dígitro fecha novas parcerias internacionais
Em 2021, 14% do faturamento da companhia veio de negócios na América Latina e Caribe
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