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Nova plataforma promete oferecer mais integrações, segurança e uma interface intuitiva, com o diferencial de centralizar tudo em uma única tela de atendimento A Vocom, […]
Vocom reformula plataforma e anuncia implantação de MVNO Leia mais »
Lançamento traz interação via Whatsapp mais personalizada ao permitir que empresas possam responder em áudio, criando novas conexões com seus clientes Depois de lançar seu
WeClever atualiza IA conversacional para responder em áudios Leia mais »
O Maestr(IA) tem funcionalidades aprimoradas de integração e automação de contatos em múltiplos canais A Talk Communications, especializada em tecnologia de automação de processos e
Talk lança plataforma para criação de jornadas multicanais Leia mais »
O módulo de monitoria digital pode identificar problemas recorrentes enfrentados pelos clientes, bem como oportunidades de melhoria nos produtos ou serviços A Nexcore by Selbetti,
Nexcore incorpora speech analytics à plataforma CCaaS Leia mais »
Com mais de 140 mil utilizações mensais, Núb.ia reduz em 47% o tempo dos atendimentos A NeoAssist anunciou os primeiros resultados da Núb.ia, solução de
NeoAssist comemora resultados de solução de IA que identifica sentimentos Leia mais »
Solução da startup permite que pacientes sejam atendidos simultaneamente por diferentes setores sem interrupção no fluxo, aprimorando a qualidade e a eficiência A PsycoAI, healthtech
PsycoAI lança tecnologia de atendimento multi-agente para o setor da saúde Leia mais »
Novidades combinam conexão humanizada e precisão oferecida pela inteligência artificial
Zendesk apresenta nova solução de voz com IA Leia mais »
Tecnologia faz parte do Movimento Pulse de Inovação e promete solucionar dúvidas sobre processos relacionados ao eComex Suite e ao Pucomex
eComex lança plataforma de IA para potencializar atendimento ao cliente Leia mais »
Com atendimento eficiente e personalizado empresa promete aprimorar o relacionamento com o cliente através da automação inteligente
U-All Solutions integra IA ao WhatsApp em solução de atendimento Leia mais »
Produto explora os critérios auditados, acompanha pontuações de conformidade e oferece alertas em tempo real sobre desvios
WeClever lança solução de auditoria e monitoria automatizada Leia mais »
IAM se adapta a diferentes contextos e canais de comunicação, proporcionando soluções personalizadas para cada cliente
Mutant lança solução de IA com foco na jornada de CX Leia mais »
Novas capacidades proporcionam uma visibilidade sobre os comportamentos dos clientes para oferecer experiências personalizadas
Genesys disponibiliza solução de gestão de jornadas na AL Leia mais »
Organizações sem fins lucrativos concorrerão a licenças gratuitas de soluções Zendesk e inscrições ficarão abertas até 15 de agosto
Inscrições para o Zendesk Impact Awards 2024 estão abertas Leia mais »
MindsID é a nova aposta da empresa para autenticação de identidade
Minds Digital lança solução para reconhecer clientes no atendimento Leia mais »
Entre outros recursos, Poli Flow permite agendar data e horário para envio de mensagens por WhatsApp
Poli Digital lança solução que organiza relacionamento com clientes Leia mais »
Acoplada ao Dimens WFM, a nova solução promete gerar mais eficiência e rapidez tanto nos controles quanto nas decisões
Dimens lança software de monitoria de qualidade Leia mais »
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