Aspect introduz novos recursos no PerformanceEdge
Melhorias incluem funcionalidades de gravação e pesquisa de satisfação
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Produtos
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Avaya lança IPO 500 no Brasil
Sistema de comunicação modular é baseado em telefonia IP e TDM
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Solução da Aspect é nomeada Produto do Ano 2007
Unified Command and Control foi reconhecida pela revista Internet Telephony
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Ogeda e Cincom firmam aliança
Parceria resulta em solução para contact center a partir do software Synchrony
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Monitoramento de comunicação VoIP
Solução da AdventNet permite a gestão dos equipamentos de voz sobre IP
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Acesso à Internet pela rede elétrica
Siemens lança solução que transmite dados e voz em banda larga
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Aspect recebe prêmio
PerformanceEdge é apontado como produto do ano em 2007
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Avaya obtém certificação SIPconnect Compliant
Certificação garante que soluções estão habilitadas para trunking SIP
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Telefone IP para videoconferência
Telesul apresenta Maia XC, que pode ser integrado ao PABX
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Telefone VoIP com suporte GigE
Equipamento da Polycom atenderá empresas que empregam rede Gigabit Ethernet
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Avaliação de desempenho e performance
Gauss Consulting lança software Vettore para mensurar resultado das equipes
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Telefonia IP socialmente responsável
Extreme Networks e Avaya lançam solução adaptada para economia de energia
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Avaya amplia oferta do one-X Mobile
Solução suporta iPhone da Apple, além de dispositivos RIM, Palm OS, Java e WAP
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Group 1 lança e-Messaging Solution
Solução gerencia comunicações por e-mail e SMS
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Convergys participa do GSM Americas
Empresa apresenta solução que maximiza o valor de vida do cliente
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TMais lança ClickFone
Sistema possibilita inserir links de contato em sites, e-mail marketing e banners
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