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A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) comunica que, a partir de 1º de dezembro, o número 0800 destinado ao Serviço de Atendimento aos Investidores passará […]

A Sumus, especializada em gestão técnica e financeira de recursos de telecomunicações, conquistou mais três clientes: Net São Paulo, Rohm and Hass Química e Eaton.

A Genesys reuniu clientes e partners em evento sobre novas tecnologias em São Paulo. O executivo John Maxell Ball, diretor de gerenciamento de produtos da

Entre os dias 2 e 5 de dezembro, a cidade de Santos, no litoral paulista, receberá o Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento. O encontro,

A NetCallCenter-Orbium, empresa de soluções para atendimento ao cliente, irá realizar o evento “Conquistas e novos desafios”, onde apresentará as novidades aplicadas no relacionamento com o

A Altran, consultoria especializada em tecnologia e inovação, irá promover evento no dia 24 de novembrono, no Hotel Grand Hyatt São Paulo. O encontro marca

No próximo dia 1º de dezembro entra em vigor a regulamentação dos SACs, que determina o pronto atendimento de reclamações e cancelamento de contratos, além

A Altitude Software, empresa de soluções de contact center, recebeu o Technovation Award da American Teleservices Association (ATA) pelo Altitude IP Contact Center. A solução

A Linx Sistemas, divisão do Grupo Linx, está realizando uma pesquisa de satisfação por meio eletrônico para aprimorar o serviço de suporte. Hoje a empresa

A Teleperformance é patrocinadora do Prêmio Nacional de Telesserviços realizado pela ABT (Associação Brasileira de Telesserviços). O investimento da empresa na Cota Ouro do evento

Depois do PABX Virtual, a Locaweb completa a linha de serviços de telefonia IP com o Call Center Virtual, voltado para empresas que queiram montar

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O BMW Financial Services desenvolveu solução de atendimento ao cliente com base IP para os cinco call centers na Alemanha, com auxílio dos sistemas de comunicações

Como reconhecimento do alto volume de projetos fechados e investimento em certificações para especialização da equipe comercial e técnica, a IPconnection, integradora de soluções em