Altitude recebe prêmio da ATA

A Altitude Software, empresa de soluções de contact center, recebeu o Technovation Award da American Teleservices Association (ATA) pelo Altitude IP Contact Center. A solução é uma suíte de contact center, baseada em SIP, que permite aos clientes operarem ambientes mistos utilizando a mesma solução de desktop, roteamento e relatório nos sites. Para Mark Lepko, presidente da Altitude Software para a América do Norte, a premiação reconhece a excelência das soluções e reflete o impulso e o interesse que a Altitude está recebendo atualmente da América do Norte.