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Cases

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O sucesso do modelo da Susep

Instituição criou um modelo que, além de facilitar a operação como instituição fiscalizadora, permite às empresas identificarem problemas internos e melhorarem a imagem da atividade diante do cliente

Serviço Público

Uma das empresas mais tradicionais do País, o Correios, mostra resultados práticos de uma ação política que virou estratégia e se transformou em cultura organizacional

Cases de sucesso da CBCC

Blockbuster faz parceria com CBCC e consegue bons resultados na venda de filmes por telefone. E TVA amplia parceria com CBCC, após o bom desempenho atingido pela operadora de contact center

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