Artigos
O foco deixa de ser a simples adoção de tecnologia e passa a ser a Performance dos Produtos Digitais (PPD) Autor: Vitor Roma A transformação […]
A transformação digital acabou: bem-vindos à nova era da performance digital Read More »
Investir em tecnologia de ponta e na melhoria da experiência do usuário é fundamental para criar uma plataforma atraente e funcional Autora: Andreia Oliveira Para
Inovação e personalização: o futuro das apostas esportivas no Brasil Read More »
Os produtos devem não apenas chamar a atenção, mas resolver os problemas do dia a dia, gerando confiança e incentivando a recompra Autora: Marcela Issa
Inovação e cuidado que fidelizam gerações Read More »
Enquanto a IA generativa pode automatizar diversas tarefas, também levanta questões sobre o futuro de algumas profissões Autor: Renan Salinas Nos últimos anos, a inteligência
Como a IA generativa está transformando o mundo corporativo Read More »
Enquanto equipes de suporte formal podem oferecer assistência direta e especializada, a comunidade fornece respostas rápidas e baseadas em experiências reais Autor: Jen Medeiros A
Para atender à resolução, as companhias terão que implementar um trabalho conjunto das áreas de TI, risco e compliance, contabilidade, entre outras Autor: Eduardo Tambellini
Resolução 4966: o que muda para o consumidor final? Read More »
Com a digitalização crescente, os serviços de valor agregado tendem a se tornar ainda mais sofisticados e integrados ao cotidiano dos consumidores Autor: Deuk Soo
Porque evoluir os processos logísticos se tornou fator chave para negócios que querem ganhar escalabilidade no e-commerce Autor: Ricardo Onofre A transformação do setor de
Terceirização do fulfillment: estratégia pode alavancar negócios na frente logística Read More »
O grande trunfo do analytics está na capacidade de mapear e antecipar cada etapa da jornada do cliente Autor: Rafael Marques Vivemos na era dos
Dados transformados em experiência: como o analytics revoluciona a jornada do cliente Read More »
A combinação de IA com a ação humana resulta em uma abordagem mais precisa Autora: Paula Klotz Uma sigla pode mudar o jeito do mercado
Estratégias de inovação no marketing para além do Faang Read More »
Com uma taxa de retenção de mais de 60%, nossa forte cultura organizacional e experiência em diversas campanhas nos ajudam a construir relacionamentos duradouros Autor:
É possível se destacar em um mercado de commodities? Read More »
Quando bem desenvolvidos, os chatbots podem oferecer ao consumidor uma sensação de atenção contínua e personalizada, sem perder a eficiência Autor: Carlos Siqueira Os assistentes
Como a IA está transformando o atendimento ao cliente com eficiência e personalização Read More »
Em serviços financeiros, a precisão e a consistência são essenciais para manter a confiança do cliente Autor: Rogério Gomes O modelo de Credit as a
Experiência do usuário no CaaS: o que os consumidores esperam desse modelo? Read More »
Afinal, cada um dos colaboradores é a cara da empresa para o público, personificando a sua cultura organizacional, os seus valores corporativos e o seu
A integração entre ambientes físicos e digitais deve ser uma das maiores prioridades dos varejistas Autor: Stefan Furtado O Dia do Consumidor, celebrado neste sábado
Dia do Consumidor: O digital vai engolir a loja física ou ainda há espaço para crescer? Read More »
Uma vez que as empresas decidam sobre as ferramentas certas, elas também devem investir na medição da prontidão da IA entre seus funcionários Autora: Ruchi
Passos para tornar as equipes mais preparadas para IA Read More »
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