Black Friday 2024 surpreende com crescimento e mudanças que todo varejista precisa entender
Data se destaca pelo aumento do volume de transações, mas em um cenário de maior racionalidade Autora: Eduarda Camargo A Black Friday deste ano trouxe […]
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A transformação do varejo com a IA – e por que diversidade nos times de desenvolvedores é essencial
Como consumidores, também temos um papel importante para garantir que a IA no varejo seja ética e inclusiva Autora: Juliana Fernanda Velozo A Inteligência Artificial
IA na comunicação com o cliente: como alcançar o equilíbrio entre rapidez e personalização?
A personalização vai além de aprofundar a análise de dados, sendo importante gerar conteúdos autênticos Autora: Zahra Jivá São várias as datas que aquecem o
O atendimento e a arte de encantar clientes internos e externos
Um bom atendimento resulta da convergência dos pilares de relacionamento, empatia e técnica, que não atuam isoladamente Autor: Pedro Luiz Alves O atendimento é um
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A geração Coca Cola sessentou
O tema é tão crucial no estudo do marketing que se transformou em matéria de estudo Autor: Martin Henkel Os primeiros integrantes da Geração X,
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Cinco estratégias para empresas venderem mais na Black Friday
A adoção de estratégias bem estruturadas não só potencializam vendas, mas também asseguram uma experiência de compra memorável Autor: Rafael Gouvêa A Black Friday 2024
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Reinventar-se diariamente! Por que não?
É fundamental manter uma atitude positiva e acreditar em nossa capacidade de superar os desafios Autor: André Pimentel A vida é uma jornada repleta de
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Black Friday para quem? Sites inacessíveis podem impedir compras de consumidores com deficiência
No Brasil, o número de pessoas com deficiência soma 18,6 milhões, o que corresponde a 8,9% da população Autora: Ana Clara Schneider Aquele dia de
Como aproveitar de forma inteligente o pós-Black Friday
O mundo não acaba no fim de novembro, muito pelo contrário, aproveite a Black Friday para obter clientes para a vida toda Autor: André Cruz
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O consumidor de 2025: como os pilares do luxo guiam o novo mercado
Os consumidores estão redefinindo o que significa exclusividade, exigindo que marcas de luxo inovem sem perder suas raízes Autora: Tamara Lorenzoni Desde o período pós-pandemia
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Mais do que uma compra: como fidelizar clientes além da Black Friday
Atender bem, personalizar interações e criar conexões significativas são formas de fomentar um vínculo duradouro Autor: Bruno Cunha Lima A Black Friday é mais do
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Além das prateleiras: explorando o potencial do InStore Media para fidelizar clientes
A ferramenta se apresenta como uma oportunidade de utilizar a tecnologia para evoluir, de forma exponencial, a experiência de compra Autor: Rafael Gomes De acordo
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IA no mercado corporativo: uma jornada estratégica
A inteligência artificial complementa as habilidades das pessoas, permitindo que elas se concentrem em tarefas mais estratégicas e criativas Autor: Vitor Roma A inteligência artificial
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Seu negócio está protegido de crimes cibernéticos?
Criar uma cultura de segurança cibernética dentro da empresa pode diminuir o impacto dos ataques e aumentar a conscientização sobre práticas seguras Autor: Fernando Nery
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Governança como pilar de progresso: como antecipar, responder e transformar em tempos de crise
Uma prática que pode fazer a diferença é a realização de avaliações de risco periódicas e a presença de equipes dedicadas a mapear tendências e
Tendências em experiência do cliente e inteligência artificial
Mesmo diante das muitas evidências das vantagens da IA nos negócios, ainda há empresas despreparadas para essa nova realidade Autor: Victor Kubota É fato que
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