A recuperação das demandas do transporte coletivo
Softwares de otimização aplicados ao planejamento de transporte urbano e interurbano podem representar economias entre 5% e 12% em média
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Artigos
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Vendas tradicionais versus vendas digitais
É imprescindível combinar características insubstituíveis da venda tradicional com o domínio de ferramentas tecnológicas para otimizar processos
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Geração Z: pesquisas com chatbot aumentam engajamento de jovens
A conversa é a maneira mais eficaz de conectar uma audiência que já cresceu com o celular na mão
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Como se proteger de golpes em boletos
Dicas que ajudam a se proteger contra eventuais riscos de prejuízos no ambiente digital
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Porque o marketing de recompensa é uma estratégia essencial
Modelo deixou de ser apenas um diferencial, se tornando um verdadeiro aliado para fidelização e engajamento do consumidor
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Como a área jurídica pode ajudar a elevar o NPS das empresas?
Sistema de pesquisa deve ser usado como ferramenta preventiva, com a consultoria jurídica, a fim de antever, reverter ou impedir crises
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Customer Success: engajamento e entrega de valor
É importante ouvir e trabalhar em equipe para entender e atender a todas as expectativas
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Como fazer gestão eficaz dos clientes em onboarding
É necessário estabelecer o indicador de objetivo final e quais micro processos precisam ser realizados para atingi-lo
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O papel da mentalidade ágil na transformação digital
As companhias que quiserem evoluir digitalmente precisarão ser ágeis em todos os sentidos
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Como os CEC’s promovem a marca para potenciais consumidores
As vantagens dos Centros de Experiência do Cliente em soluções, processos e inovações
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Como vender pela internet sem ter uma loja on-line
Você já ouviu falar em social selling? Descubra como é possível comercializar produtos e serviços sem precisar criar um e-commerce
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Do presencial ao hyflex: o impacto da transformação digital no ensino
Um novo mundo demanda indivíduos com capacidade de resolução de problemas, inteligência emocional e espírito de inovação
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Como a tecnologia pode fidelizar os clientes do seu supermercado?
Sem um bom site ou sem um bom aplicativo, o supermercadista deixa de se comunicar com grande parte do público
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A força do empreendedorismo da Geração Z
Startups de gestão financeira e fintechs focadas nessa faixa etária cumprem um papel social, educando os recém-chegados ao mercado
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Como consumidor pode evitar fraudes e solicitar reembolso
Dicas importantes para fazer opções sustentáveis e utilizar a opção de reembolso com consciência
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Por que dark stores são importantes para a logística?
Empresas que migraram para esse modelo estão percebendo as vantagens e oportunidades em sua estratégia de distribuição
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