Calendário

A Sucesu promoverá o “Supply Chain Management: A Evolução do ERP”, no dia 5 de dezembro, em São Paulo. O curso apresentará desde o conceito de cadeia de suprimentos até a implementação do Supply Chain através da internet

“Construindo um ambiente de CRM analítico e integrando-o aos canais de atendimento” é o evento organizado pela ITcom que irá apresentar o CRM Analítico baseado em técnicas de análises por segmentos de clientes, utilizando modelos estatísticos como fonte para ações de marketing e fidelização

O evento que acontecerá dia 29 de novembro, em Salvador, abordará o cenário atual do e-Procurement no mercado nacional, além de discutir diversos temas como o desafio de integrar o fluxo dos fornecedores aos dos clientes e o relacionamento entre empresa e cliente

O objetivo do evento, que acontece dia 10 de dezembro, em São Paulo, é avaliar oportunidades e planejar novas práticas para o futuro. Os participantes poderão escolher dois temas entre quatro apresentações que serão realizadas simultaneamente.

A empresa participa do Call Center & Customer Relationship Management, nos dias 27 e 28/11 em São Paulo, e conta como foi a implantação da solução Consist eCRM na rede de magazines, além de explicar os processos e as características de integração e arquitetura de hardware e software do sistema

A Associação Brasileira de Marketing Direto (Abemd) realiza o Marketing Online Total no dia 29 de novembro em São Paulo. O evento irá analisar como a internet está preparada para atender o planejamento de ações de marketing direto com maior freqüência e intensidade, além de entender quem é o e-consumidor

A empresa realiza, entre os dias 28 de novembro e 6 de dezembro, um road show para lançamento dos produtos Kylix 2 e do JBuilder 6 em oito cidades do Brasil

A GNS Conference 2001 – Global Network Strategies abordará o panorama do mercado de GNS no Brasil e no exterior, além de debater estratégias do mercado nacional e internacional, dos serviços que podem ser oferecidos e das tecnologias disponíveis.

O curso que se realizará nos dias 1 e 8 de dezembro, no Rio de Janeiro, terá a apresentação dividida em conceitos de qualidade total, papel do coordenador da qualidade, conceitos da NBR 9001/9002, modelo de satisfação do cliente

A associação irá apresentar a palestra “Marketing One to One na Internet”, dia 27 de novembro, em São Paulo, com o objetivo de abordar a utilização do e-mail marketing e a personalização na internet

O “One to One Workshop”, que se realizará dia 20 de novembro, em São Paulo, abordará a implantação do CRM por meio de palestras que discutirão: CRM: pense grande, comece pequeno e cresça rápido; Porque iniciar agora seu projeto de CRM; e Aumento das vendas baseado no conhecimento de seus clientes

ACI Pesquisa apresenta, durante o 1º Fórum Regional de Varejo da América Latina – Rio de Janeiro, no dia 28 de novembro, o resultado do estudo que aborda a realidade na gestão de pessoas no varejo brasileiro

O evento Data Warehouse & Business Intelligence será realizado nos dias 12 e 13 de novembro, no Rio de Janeiro. O evento apresentará 16 palestras, um painel e três cases que mostram a experiência de empresas como Souza Cruz, Saint Gobain Vidros e Datapuc – PUC Minas

No dia 7 de novembro, em São Paulo, será realizado o seminário “Comércio na Era Digital”. O objetivo é discutir o uso da Internet e a tributação do comércio eletrônico, privacidade e segurança dos meios de pagamento, certificação eletrônica e assinatura digital

A Sociedade realizará o curso Business Intelligence, de 5 a 8 de novembro, em São Paulo. O objetivo é apresentar os conceitos de BI que dirigem o relacionamento com clientes

A Associação realizará a palestra dia 22 de novembro, em São Paulo, com o objetivo de mostrar que a teoria do CRM é simples mas a aplicação é nebulosa. Ainda, como funciona o gerenciamento do relacionamento com clientes