Gamificação rende troféu no Prêmio ClienteSA à Liberty Seguros
Case da seguradora foi bronze na categoria Líder em Campanha Motivacional
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Cases
Case da seguradora foi bronze na categoria Líder em Campanha Motivacional
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Case foi reconhecido no Prêmio ClienteSA 2022, na categoria Líder em Projeto B2B
Sharecare e Grupo Petrópolis realizam live sobre cultura de saúde digital Read More »
Prêmio ClienteSA 2022 reconhece 64 empresas e 11 executivos, com destaque para MRV, Loft, Sitel e Edinelson Santos (Via)
Espelho da revolução pelo cliente Read More »
Operadora venceu com case de melhoria dos processos para redução dos prazos de tratamento das demandas
Tim conquista Prêmio Latam por estratégia de CX Read More »
Concorrendo com cases de outros países da América Latina, empresa obteve reconhecimento na categoria Melhor Estratégia de Cobrança
MRV conquista troféu Ouro no Prêmio Latam Read More »
Brasil é um dos destaques na festa de premiação realizada, na noite de ontem (09), em Buenos Aires
Dez empresas brasileiras conquistam troféu no Prêmio Latam 2022 Read More »
Com a utilização de CRM específico para setor automotivo, concessionárias registram mais de 6 mil agendamentos por mês
Grupo Carmais alcança 80% de sucesso no agendamento de serviços Read More »
Companhia passou a oferecer recomendações cada vez mais assertivas aos varejistas
BRF usa machine learning para melhorar experiência de clientes corporativos Read More »
Resultados das estratégias para melhorar a experiência do cliente mostram incremento geral na nota de três pontos
Via avança no NPS com cultura centrada no consumidor Read More »
Projeto conseguiu alcançar o mindset de customer centric envolvendo a organização como um todo
CashMe dobra satisfação do cliente com estratégia de CX Read More »
Tecnologia que centraliza e padroniza os processos de pesquisa de satisfação transformou a cultura da empresa com a centralidade no cliente
Athena Saúde investe na experiência do paciente Read More »
Com automatização, empresa entrega mais eficiência e melhor experiência ao cliente
Seguros Unimed tem ganho operacional de R$ 100 milhões com ajuda de robôs Read More »
Seguradora desenvolveu fluxos buscando melhorar a performance do negócio e do atendimento ao cliente
Zurich desenvolve sistemas com base em novo CRM Read More »
Processo de avaliação de crédito, que antes durava quatro horas, está 80% automatizado e fornece resposta imediata
VR usa ecossistema de dados para melhorar experiência do cliente Read More »
Empresa cria comitê interno, implanta omnicanalidade e conceito de lifetime value com resultados
Wine expande estratégias de customer centric Read More »
Com projeto, marca fortalece atuação omnichannel e passa a oferecer portfólio completo de produtos e serviços para crianças de diferentes idades
Ri Happy amplia atuação com modelo de ecossistemas de negócios Read More »