Cases
Processo de avaliação de crédito, que antes durava quatro horas, está 80% automatizado e fornece resposta imediata
VR usa ecossistema de dados para melhorar experiência do cliente Leia mais »
Empresa cria comitê interno, implanta omnicanalidade e conceito de lifetime value com resultados
Wine expande estratégias de customer centric Leia mais »
Com projeto, marca fortalece atuação omnichannel e passa a oferecer portfólio completo de produtos e serviços para crianças de diferentes idades
Ri Happy amplia atuação com modelo de ecossistemas de negócios Leia mais »
Inscrições para participar da premiação vão até o dia 31 de janeiro
Referência nacional, Prêmio ClienteSA é o caminho para reconhecimento internacional Leia mais »
Com inscrições já abertas, premiação passa por mudanças para refletir as transformações em cultura cliente
Prêmio ClienteSA 2022 chega cheio de novidades Leia mais »
CX Impact Awards reconheceu diretor da empresa como o profissional de customer experience que melhor gerou impacto positivo
Vivo recebe prêmio internacional em CX Leia mais »
Evento entregará troféus em quatro categorias e homenageará o publicitário Hugo Rodrigues
Prêmio Abemd destaca a relevância dos dados Leia mais »
Após quatro meses do lançamento, plataforma marca mais de 300 mil visitantes únicos e uma oferta de 25 mil produtos
DPaschoal celebra implantação de sistema omnichannel Leia mais »
Case vencedor foca na implantação de um novo processo nos canais de atendimento e redução dos prazos de tratamento
TIM leva troféu ouro no Prêmio ClienteSA Leia mais »
Premiação aponta para os esforços da organização em facilitar de forma contínua a interação com os clientes
MRV recebe reconhecimento com Prêmio ClienteSA Leia mais »
Varejista do segmento farmacêutico foi reconhecida na categoria de estratégia direcionada ao cidadão
Grupo DPSP conquista Prêmio ClienteSA 2021 Leia mais »
Premiação evidencia maturidade da atividade de gestão de cliente, reconhecendo 49 empresas e 5 executivos, com destaque para Banco do Brasil, Stellantis, Sitel e Caio Poli
Prêmio ClienteSA 2021: A resposta, na prática, aos novos desafios Leia mais »
Cerimônia de entrega dos troféus do Prêmio ClienteSA 2021 será hoje (23), no Grand Hyatt Hotel, em São Paulo, com transmissão ao vivo
O grande dia chegou Leia mais »
Com apoio de consultoria, marca aumenta integração entre SAC e outras áreas, além de zerar o backlog de todos os canais de atendimento
Marisa investe em área de experiência do cliente Leia mais »
Nova estratégia data-driven mudou desde a linha de produção até o marketing
Mercedes-Benz Caminhões põe protagonismo nos clientes com ciência de dados Leia mais »
Com nova plataforma, índice NPS evolui positivamente tanto em relação aos cursos presenciais quanto aos digitais
Estácio aposta em abordagem holística de CX Leia mais »
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