Pagamento por aproximação chega a um terço das transações da SumUp
De acordo com levantamento da fintech, os pagamentos contactless representaram 33,28% do total em 2022
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Estatísticas
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Falta de personalização e engajamento prejudica receita no varejo
Estudo da MoEngage aponta que quase metade dos consumidores latino-americanos desejam experiência com base em seus interesses e histórico de compras
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Pix é o meio de pagamento mais utilizado em compras presenciais
Relatório da Minsait Payments aponta que modalidade de transferências instantâneas é a preferida nessas transações, seguida pelos cartões de crédito físicos
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Consumidor ainda desconfia de CX orientada por inteligência artificial
Pesquisa da Twilio aponta que empresas estão usando personalização orientada por IA, mas clientes estão divididos a respeito
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Brasil tem mais de dois dispositivos digitais por habitante
Pesquisa da FGV registra que são 1,2 smartphones por habitante, totalizando 249 milhões de celulares inteligentes em uso no País
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Mulheres respondem por 80% das compras no e-commerce
Levantamento da Linx mostra tendência considerando clientes do setor de moda, tecnologia e calçados que, juntos, somaram quase 10 milhões de pedidos somente em 2022
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Em cada quatro brasileiros, três utilizam PIX nas compras on-line
Estudo da Octadesk revela também que 31% das pessoas já desistiram de realizar uma compra digital por causa das opções de pagamento
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Pesquisa da Quem disse Berenice? mostra diferenças nas conexões geracionais
Segundo o estudo, jovens de 16 a 24 anos se mostram mais afetuosos nos relacionamentos, com 85% deles comprometidos e afirmando que só sentem vontade de beijar os parceiros
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Brasileiros pretendem gastar mais em outlets nos próximos seis meses
Estudo da Privalia, em parceria com a MindMiners, mostra também os itens preferidos dos consumidores nessas lojas de desconto
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As nove tendências que apontam para uma nova economia
Relatório da Mastercard indica trilhos sem fronteiras, crédito para os sub-bancarizados e proliferação de opções de aceitação de pagamento como três das tendências
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Setor de marketplaces cresce 3% no Brasil
Além dessa expansão no ano passado, pesquisa da ABComm analisa também a ampliação significativa nesse mercado a partir de 2015
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Latino-americanos compram mais vezes, mas em menores volumes
Estudo da Kantar aponta como inflação tem impactado o consumo na região
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Mais de 35 milhões de brasileiros são invisíveis aos serviços financeiros
Estudo da Serasa Experian aponta que mais de 20% da população adulta não apresenta indícios de presença em movimentações de crédito ou consumo
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Custos adicionais em conteúdos descontentam assinantes de streaming
Sete em cada 10 brasileiros possuem ou possuíram assinatura de serviços de streaming, sendo que 71% preferem séries originais
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Brasileiros confiam na inteligência artificial
Estudo da KPMG mostra que, mesmo expressando medo e preocupação com o avanço da tecnologia, 84% acreditam em sua contribuição
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Apenas 12% dos principais e-commerces no Brasil usam linguagem natural nos chatbots
Estudo divulgado pelo Google Cloud analisou a experiência de compra em 25 e-commerces brasileiros com base no período da Black Friday
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