Consumo das classes C e D cresce 2% em maio
Expansão foi impulsionada pelo setor de lojas de roupas, principalmente pelas compras para o Dia das Mães
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Estatísticas
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Canais digitais melhoram avaliação de seguradoras
Com base em pesquisa, Bain avalia que é preciso investir na melhoria de apps e sites, sem negligenciar o contato humano
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Brasileiros consideram experiência tão importante quanto produtos ou serviços
Estudo mostra que o foco na experiência do cliente continua sendo um imperativo e estima que maioria dos engajamentos com marcas dos consumidores no país serão on-line
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Paulistanos pesquisam nos canais digitais antes da compra
Estudo revela os hábitos dos moradores na cidade, sendo a maior parte dos respondentes pertencentes à classe C1
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Brasileiros consideram normas técnicas importantes no dia a dia
Primeiro levantamento nacional realizado para a ABNT mostra a visão da sociedade sobre a normalização de produtos e serviços
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Wearables e apps são os principais caminhos para experiências digitais
Consumidores querem contar com ferramentas para rastrear e gerenciar desde aptidão física geral até como reduzir a propagação de doenças infecciosas
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Brasileiro defende maior concorrência para baixar preço das viagens de ônibus
Em tempos de alta da gasolina, levantamento da Quaest revela que procura por transporte rodoviário deve aumentar se o valor da passagem for reduzido
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Consumidores demonstram insatisfação com práticas de CX
Estudo ressalta diferenças no uso das redes e expectativas de compras de acordo com as gerações nos Estados Unidos
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Open Insurance é apoiado por 80% dos executivos do setor
Pesquisa aponta os impactos do modelo segmentados por categoria de cliente, linha de produto e quais serão os beneficiados
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Vendas on-line representam menos de 5% do mercado de luxo
Estudo realizado pela Adyen e Euromonitor mostra que o setor precisa se digitalizar para acompanhar outras verticais do varejo nacional
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Consumidores buscam preços e promoções para lidar com inflação alta
Estudo sobre supermercados mostra também que compras on-line e por aplicativos são tendência sem volta
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A relação dos hábitos de consumo com o meio ambiente
Pesquisa do Instituto Cidades sustentáveis revela preocupação com desmatamento na Amazônia, saneamento e enchentes
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Coca-Cola é a marca mais escolhida pelo 10º ano consecutivo
Relatório Brand Footprint da Kantar mostra também que o consumidor concentra suas compras de consumo massivo em apenas 55 marcas ao ano
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Mais de 80% dos brasileiros acreditam que 5G vai revolucionar acesso à internet
Estudo do IDC na América Latina indica também que apenas 36% dos entrevistados no país conhecem bem a tecnologia
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Crescem muito consumo fora de casa e pagamento por aproximação
Estudo do Itaú Unibanco mostra também que brasileiros gastam mais com esporte e lazer e fazem mais uso de Pix e carteiras digitais
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Boca a boca decide escolha dos bancos entre os jovens
Estudo da Mambu aponta que o Brasil é o país da América Latina em que os jovens menos usam a internet para escolher sua instituição financeira
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