A nova jornada de compra dos brasileiros
Missões de abastecimento voltaram a crescer e há maior racionalização nos gastos, indica sondagem da Kantar
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Estatísticas
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Aceleração digital é forte nas vendas de eletroeletrônicos
Nos últimos 12 meses, 74,4% dos consumidores de eletro usaram a internet para comprar algum produto do setor
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A evolução dos programas de fidelidade tradicionais
Estudo da dunnhumby aponta os motivos para o sucesso do conceito de categoria premium
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A resposta às disrupções
Estudo sobre o futuro dos negócios identifica sinais que podem ajudar as empresas na era da transformação comprimida
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Cresce valorização dos programas de fidelidade durante pandemia
Maioria dos participantes afirma que, devido à crise atual, passaram a dar preferência para compras em marcas que oferecem o benefício
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Metade dos brasileiros pretende viajar nos próximos 12 meses
Pesquisa revela que 78,65% das intenções de viagens são para destinos no próprio Brasil
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PIX já é aceito por cerca de um terço das lojas online
Levantamento aponta que modalidade de pagamento vem roubando espaço do débito no e-commerce brasileiro
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Como a relevância cultural impacta nas marcas
Conjunto de características é decisivo quando o assunto é intenção de compra e recomendação
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Setor industrial demora a reagir ao digital
Levantamento identifica também capacidades fundamentais para uma jornada livre de intercorrências para o cliente
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Apetite por pagamentos digitais decola durante pandemia
Levantamento da Mastercard indica que 77% dos brasileiros testaram um novo meio de pagamento no último ano
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Brasil lidera adoção de IA na América Latina
Quatro em cada dez profissionais de TI brasileiros relatam que sua empresa implantou a tecnologia em operações de negócios
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Consumidor dá valor à uma boa experiência
Pesquisa indica também descompasso entre entre a percepção das marcas e dos clientes
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O futuro do e-commerce de moda
Online deverá ser capaz de proporcionar experiências mais próximas da presencial e a preocupação estará em gerar atratividade e encantamento
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O que mudou no mercado automotivo?
Pesquisa realizada pelo Mercado Livre aponta as mudanças de comportamento de consumo diante da pandemia
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Modelo híbrido já vem sendo praticado
Pesquisa revela que 78% dos trabalhadores não permaneceram em home office integral durante a pandemia
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O que esperar de mudanças?
Economia da experiência, envelhecimento e imediatismo são algumas das tendências de comportamento apresentadas no Liberty Trends
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