Visão e inovação para crescer
Fundador e CEO da Petlove detalha as etapas para construção da maior plataforma digital de produtos pet do país
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Gestão
Gestão
A voz do cliente dentro da empresa
Diretora da Natura detalha estratégias para transformar problemas em experiências inesquecíveis
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Novos passos na carreira em plena crise
Executivas provam que nem a pandemia é empecilho quando há preparo dos dois lados
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Crise faz avançar cultura do digital
Diretor do BMG destaca que mudanças aceleradas pelo momento vieram para ficar
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Uma profunda transformação antecipada
VP global da DHL delineia os desafios da logística na explosão do e-commerce
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Icatu acelera processo de inovação
Com investimentos contínuos, empresa aposta em soluções digitais para clientes, corretores, parceiros e startups
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O suporte tecnológico na gestão de saúde
Executivos fazem um balanço dos avanços na jornada do cliente com o digital
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O digital com cliente no centro
Head da B.blend destaca o trabalho para conquistar e encantar clientes em um segmento completamente novo
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Via Varejo adere ao drive thru
Alternativa para entregas rápidas está disponível em cerca de 200 lojas da Casas Bahia e Pontofrio
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Digital e pessoas fazendo a diferença
Executiva da Seguros Unimed destaca os projetos que possibilitaram uma transição bem-sucedida
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A visão do novo normal
Especialistas debatem, na 50ª live da ClienteSA, as mudanças que vieram para ficar
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De olho no cliente, acelerando a inovação
Os avanços da Neoenergia no digital dentro de uma cultura de customer centric
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Coragem e sabedoria digital
Uma visão global do que se transforma como legado da crise para o novo normal
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O novo que veio para ficar
Diretor do Uol acredita que crise torna boa parte das mudanças pró-cliente um caminho sem volta
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Cobrança em franca transformação
Paschoalotto colhe frutos de cultura inovadora e se prepara para nova realidade do setor
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A reinvenção para responder à crise
Head de CX da QuintoAndar destaca inovações criadas por conta do momento e que devem ser mantidas no pós-crise
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