Estratégia de fidelização com proposta de inovação
Diretor da Stix descreve como foi possível, em meio à pandemia, construir a plataforma com seus diferenciais
Estratégia de fidelização com proposta de inovação Read More »
Gestão
Gestão
O cliente exige evolução permanente
CIO e CMO da Odontoprev descreve como avançar com o olhar permanente nas demandas do novo consumidor
O cliente exige evolução permanente Read More »
Inovações turbinam jornadas recorrentes
Líder de marketing da Centauro descreve as estratégias para construir novas experiências aos cliente
Inovações turbinam jornadas recorrentes Read More »
Burger King lança programa de fidelidade
Como parte do plano de transformação digital, Clube BK oferecerá descontos e prêmios aos clientes cadastrados no app da rede
Burger King lança programa de fidelidade Read More »
A reinvenção da CX no pós-crise
Líderes e especialistas destacam transformações da atividade, provocando muitas reflexões na comemoração das 200 lives
A reinvenção da CX no pós-crise Read More »
Startup sob comando do cliente
Sócio-fundador da Vialaser detalha os diferenciais que vão construindo mais um potencial unicórnio no mercado brasileiro
Startup sob comando do cliente Read More »
Vocação para customer centric
CEO da Printi discorre sobre etapas que levam startup a diversificar atuação sempre com foco no cliente
Vocação para customer centric Read More »
Banco Original planeja ampliar parcerias com fintechs
Com início do Open Banking no Brasil, banco pretende avançar no mercado por meio da unidade de Bank as a Service
Banco Original planeja ampliar parcerias com fintechs Read More »
Desmaterializando canais, construindo jornadas
Head de UX do Bradesco fala sobre as múltiplas atividades colaborativas que aproximam o cliente
Desmaterializando canais, construindo jornadas Read More »
No lugar de fórmulas mágicas, muito conhecimento
Diretor da Riachuelo descreve criação de valor em uma cultura customer centric em constante metamorfose
No lugar de fórmulas mágicas, muito conhecimento Read More »
Mais ecossistema de inovação, menos “egossistema”
Líderes da LuizaLabs e Tecnisa debatem os conceitos que edificam uma empresa realmente antenada já com o futuro
Mais ecossistema de inovação, menos “egossistema” Read More »
Como aliar tradição, cultura e inovação
Executivo da Rodobens conta como é possível inovar sem perder as raízes que construíram o sucesso
Como aliar tradição, cultura e inovação Read More »
O olhar feminino na cultura da inclusão
CEO da Ikê traça um painel das características de uma gestão que se consolida na diversidade e no engajamento
O olhar feminino na cultura da inclusão Read More »
Menos fricção, mais negócios
Líder da IDid expõe caminhos para evolução do e-commerce, com mais segurança e usabilidade
Menos fricção, mais negócios Read More »
Veloe lança clube de vantagens
Plataforma trará novidades toda semana com ofertas de mais de 230 parceiros
Veloe lança clube de vantagens Read More »
VR Benefícios lança conta digital do setor
Novidade permite que donos de estabelecimentos comerciais realizem pagamento de contas, façam transferências e gerem boletos
VR Benefícios lança conta digital do setor Read More »
